人们都希望自己的生活中能够多一些快乐，少一些痛苦，多些顺利少些困难，可是命运却似乎总爱捉弄人、折磨人，总是给人以更多的失落、痛苦和打击，让人们发出“人生逆境十之八九”的感慨。人们常说，正确面对挫折，就成功了一半。那么，到底什么是挫折？为什么会产生挫折？它是怎样表现出来的？又该如何面对挫折呢？

一、挫折的含义

有这样一则故事：草地上有一个蛹，被一个小孩发现并带回了家。过了几天，蛹上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎被卡住了，一直出不来。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦挣扎的样子十分不忍。于是，他便拿起剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶脱蛹出来。然而，由于这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过的痛苦挣扎，以致出壳后身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不久就死了。自然，这只蝴蝶的欢乐也就随着它的死亡而永远地消失了。这个小故事也说明了一个人生的道理，要得到欢乐就必须能够承受痛苦和挫折，这是每个人成长必经的过程。正如青年官兵入伍前、服役后在工作、学习、生活中总会有需要得不到满足，愿望得不到实现，理想受阻碍的时候，这就使官兵们产生了挫折感。从心理学的角度上说，挫折就是指一种情绪状态，是指挫败、阻挠、失意之意，也就是指阻碍人们活动动机实现的客观情境。

二、挫折的种类和受挫反应的表现

美国心理学家马斯洛在《人的动机理论》上以动机为基础将人的需求分为五类。即生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重需要和自我实现需要。这五类需要从低级向高级依次发展，形成金字塔层次。从马斯洛的需要层次论上我们可以把生理需要和安全需要归为生存需要，将社会交往需要、尊重需要和自我实现需要归为发展需要。在前面挫折的含义中可以看到：挫折的发生是由于动机、需要得不到实现、满足。那么从人的需要的意义上来讲，挫折也可以相应地分为两类，即生存挫折和发展挫折。（如图）

受阻碍或得不到满足

受阻碍或得不到满足

人的生理需要

安全需要

社会交往需要

尊重需要

自我实现需要

发展需要

生存需要

发展挫折

生存挫折

消防官兵都怀着志向和抱负奉献在警营，希望在本职岗位上干出一番事业，在朝着目标奋斗时，不可避免地产生一些挫折，这些挫折则多为发展挫折。那么，官兵这些发展挫折涉及到的方面从下面一段顺口溜可见一斑：

“当兵步入消防来，工作学习有点赖。干群关系相处难，训练考核不过关。考学落榜头难抬，学习技术往后排。年终评优边不挨，晋升总比战友慢。谈个恋爱告失败，家中不幸还遭灾。”

可以看到，官兵的这些发展挫折主要发生在工作学习、人际交往、婚恋、家庭及实现事业目标的过程中。由于消防官兵来自全国各地，知识水平、生活经历、心理素质等各方面都存在着个体差异性，因而，受挫折后引起的反应也都表现得各不相同，主要有以下心理和行为反应。

1、攻击。受挫引起愤怒和焦虑的情绪，以致借助对外界的人或物进行攻击，以发泄受挫在心中积压的紧张情绪，这就是攻击反应。它有直接攻击和间接攻击两种表现。直接攻击，如恋爱、家庭失败后，侮辱、报复与自己“吹灯”的女友或妻子；受处分后谩骂自己的领导等。间接攻击，如受到不敢得罪的领导的批评后，心中窝了一肚子火回来向下级或他人发泄；训练总是出不了成绩或错误动作难以改正，一些同志的脾气变得特别暴躁，摔打桌椅、训练器材等。云南大学生化学院学生马加爵平常性格孤僻、性情粗暴，在今年2月份与同学打牌时，他视为最要好的同学说了句：“你这人为人太差了，怪不得某某过生日都不请你”。感到在这个社会上处处碰壁，竟没有人能容纳他，竟接连向四位同窗狠下杀手，把自己送上了不归路。官兵受挫后这种损害公共利益和他人利益的攻击行为，易对同志亲友的身体或感情造成伤害，致使相互关系紧张，发生更大的冲突，使挫折激化为矛盾，应坚决制止。